Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại open68

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ đội hỗ trợ, open68 thu thập và xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc được nêu rõ trong trang này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
open68 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại open68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, không để bạn chờ không có phản hồi.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc với thông tin cụ thể về tài khoản của bạn.
Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên nền tảng cho phép bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận tự động về email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách open68 xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh hiển thị, không để theo dõi bạn qua các trang web khác. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; sau khi xóa tài khoản, thông tin sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều được bảo vệ bằng SSL, không để lộ thông tin trên đường truyền.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được loại khỏi hệ thống hoạt động trong 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo…

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn — tất cả qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin thiết bị và lịch sử đăng nhập nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản trong phần cài đặt hoặc gửi email. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính, đồng thời ghi nhớ tùy chỉnh hiển thị. Cookie không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Thông tin cá nhân bị xóa khỏi hệ thống hoạt động trong 30 ngày sau khi tài khoản đóng. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc với danh sách đầy đủ các loại dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.